KURUMSAL  :

SERHAT CNC TORNA, otomat,  makina aksamları, otomotiv, tekstil parçaları, endüstriyel mutfak ekipman parçaları başta olmak üzere her türlü fason talaşlı imalat alanıda hizmet vermekteyiz.

Faaliyet Alanlarımız:

Otomotiv    

Tekstil

Mutfak ekipman parçaları

Doğalgaz ısıtma ekipman parçaları.

Serhat Torna olarak, müşterilerimize, ihtiyaç duyabilecekleri  otomat yedek parça üretimini CNC torna tezgahlarımız sayesinde en kısa zamanda imal etmekteyiz.Teknolojik tezgahlarımız sayesinde müşterilerimizin otomat maliyetlerini en aza indirmek çabasındayız.

Müşterilerimize maksimum katkı sağlamak için, çalışkan kadromuzla en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz.

Böylece müşterilerimiz, ihtiyaçlarını tek merkezden kolay, güvenli ve ekonomik yollardan karşılamış olmaktadır.

Özgün hizmet ve çözüm odaklı anlayışımızla, otomat ürünleri kullanıcıları tarafından tercih edilmekteyiz.

Bugüne kadar farklı birçok firma serhat otomat ürünlrini kullanarak sağlıklı sonuç elde etmeye devam etmektedir.

Bizi en çok mutlu eden şey müşterilerimizin gücüne güç katmaktır. Bunun için sektörümüzdeki gelişmeleri oldukça yakından takip etmekteyiz. 

TEMEL HEDEFLERİMİZ:

Müşterilerimize maksimum katkı sağlamak için, çalışkan kadromuzla en iyi hizmeti sunmak.

Firmaların otomat imalatı ilgili ihtiyaçlarını güvenebilecekleri tek merkezden elde edebilmelerini sağlamak.

Kişi ve kurumların en uygun otomat ürünlerini kullanmasını sağlamak.

Sunduğumuz profesyonel ürün ve hizmetin kalitesini yükseltmek.

Otomat sektöründe sektöründe kullanıcılar tarafından tercih edilen ilk üç firmadan biri olmak.

KURUMSAL DEĞERLERİMİZ :

Güvenilirlik

Şirket içinde ve dışında bütün ilişkilerimizde en önde gelen değerimiz, dürüstlüktür. Çünkü şunu çok iyi biliyoruz ki; sektörde emin adımlarla ilerleyebilmemiz için çalışanlarımızın ve müşterilerimizin güvenini fazlasıyla sağlamalıyız. Biz bunu sağladık ve korumak için de titiz bir şekilde çalışmalarımıza devam ediyoruz. Dürüst ve şeffaf olmanın her zaman kazandırdığına inanıyoruz.

Sorumluluk

Serhat Otomatolarak sattığımız ürün ve hizmetlerin tesliminde ve satış sonrası desteğinde sorumluluğumuzun büyük olduğunun bilincindeyiz. Sorumluluk, ciddiyeti o da beraberinde güveni doğurmaktadır. Bu çerçevede taahhütlerin yerine getirilmesi sorumluluğun ilk ve en önemli maddesi olmaktadır.

Kendine ve Başkalarına Saygı

Müşterilerimiz ve çalışanlarımızla iletişimimiz her zaman açık, net ve saygılıdır. Çalışanlarımıza ve müşterilerimize değer verir, saygı duyar ve bunun bir göstergesi olarak da onları samimiyetle dinleriz. 

Müşteri, çalışan ve iş ortağı memnuniyeti

Memnun müşteri beraberinde birçok müşteriyi getirecektir. Memnun çalışan da müşterilere daha iyi hizmet sunacaktır. Bütün bunların bilincinde olduğumuz için çalışan ve müşteri memnuniyetini sağlamak konusunda elimizden geleni yapmayı hedefliyoruz.

Başarıya Odaklı Değişim

Türkiye'deki ve dünyadaki değişimleri takip edip gerekli olanlarına uyum sağlamayı ilke edindik. Kadromuzu da değişime açık insanlardan oluşturmaktayız. 

Takım Ruhuyla Çalışmak

Serhat Otomatolarak takım çalışmasını benimsiyoruz. Farklı fikirlerin, en iyiye ulaşma yolunda bir katma değer olduğunu düşünüyoruz. Takım çalışmasını sadece firma içi çalışanlar açısından düşünmüyoruz. Gerektiğinde müşterilerimizle de takım çalışmalarına girmekteyiz. 

Sürekli Gelişme

Sektörümüzdeki gelişmeleri takip ediyor ve bu gelişmelerin uygun olanlarını müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz. Sürekli gelişme fikri esneklik anlayışımızın temelidir. Altyapımızı ve bilgilerimizi sürekli geliştirmekteyiz.

KALİTE POLİTİKAMIZ:

Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak.

Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaya yönelik ürün ve hizmetler sunmak.

Teknolojiyi yakından takip edip edindiğimiz birikimi müşterilerimizin hizmetine sunmak.

Sunduğumuz hizmetlerle, müşterilerimizin iş verimlerini maksimum seviyeye çıkarmak.

Öneri ve eleştirilere açık olmak.

Bütün çalışanlarımıza kalite bilincini yaymak.

Bütün enerjimizi, müşterilerimizi dinleyip onlara maksimum değer katmak için harcamak.

Ürün ve hizmetlerimizde standartlara uygunluğu gerçekleştirmek.

Sürprizlerden kaçınarak kalitede sürekliliği sağlamak.

Kalitede çıtayı sürekli yükseltmek.

Kadromuzu sürekli eğitip geliştirmek.

Sorunlara etkili ve hızlı çözüm üretmek.

Yeni fikirler geliştirmek.

Satış sonrası desteği, aksatmadan etkili bir şekilde vermek.

Şirket içi ve dışı iletişimleri hızlı ve etkili gerçekleştirmek.

VİZYONUMUZ :

Sektöründe,en iyi tedarikçi firma güvenini ve kalitesini sürdürmek ve bu alanda elde ettiğimiz başarıları sürdürmek.  

En yeni teknolojileri kullanarak müşterilerimize artı değer katmak ve fayda sağlamak.

Müşterilerimizi memnun edecek şekilde kaliteli, çözümler sunan lider bir kuruluş olmak.

MİSYONUMUZ :

Güven

Tecrübe

Kalite

Danışmanlık hizmeti

Satış sonrası destek

Verimlilik

Özgün ve farklı hizmet anlayışı

Çalışkan kadro

Hız

Kolaylık

Sektörde bilinirlik

FacebookTwitterGoogle Bookmarks

İ.O.S.B. Eskop San. Sitesi
B1 Blok No:8  Başakşehir
İstanbul / Türkiye

Tel:  +90 212 549 84 23
Tel:  +90 212 549 28 92
Gsm: +90 530 479 63 12
Gsm: +90 532 350 56 89
Gsm: +90 532 441 32 15
info@serhatotomat.com